蚂蚁军团的启示

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从一个寓言小故事,我们可以窥见团队协作的重要性!在我看来,一个完美团队的组建需要以下几个必要条件:

1、要有开放的沟通:

我不问+你不说=距离

2、相互支持与信任:

我不问+你说了=信任

3、角色清楚的分配:

你想说+我想问=默契

4、目标清晰并一致:

你想做+我想做=目标

5、良好的对外关系:

我问了+你说了=尊重

6、积极处理众意见:

我问了+你不说=隔阂

7、互帮互助会分享:

我贡献+你贡献=分享

我们济南泉城广场百丽加上我共有五个人,我们每个人力量虽小,但是如果我能够让员工们各自发挥自己的特长,并且团结起来为了共同的销售目标努力,那么我们一定可以成为无往不胜的“蚂蚁军团”!

店铺员工:八仙过海,各显其能

我根据店铺员工性格特点因人设岗:

货品专员——擅长数据分析

负责:货品分析、畅销款跟进;

陈列小帮手——创新能力强

负责:店铺陈列、节日策划、POP跟进;

VIP专员——沟通能力强、细心

负责:店铺整体VIP维护跟进;

销售高手——沟通能力强、应变能力强

负责:FAB、销售技巧的分享跟进;

团队沟通:方式灵活,形式多样

一个成功的团队必须要有和谐的团队氛围、亲密的成员关系,为了加强店铺成员之间的沟通与交流,我也在工作内外想了很多办法。在工作中,每天的晨会上,除了布置今天的销售任务和交待公司的一些事情,我会给每一个人分享今天好心情的机会,也会让昨天业绩第一的员工分享心得,这样每个人的正能量都会被互相传递,每个人的销售方法也会被及时的分享给身边的人,这种积极的分享对于团队凝聚力的加强是非常重要的。

在这样良好的团队气氛下,我们团队成员已经成为彼此的朋友。记得一次特卖,所有人都加班到凌晨两点,第二天还要上全天班,但即使这样大家也都愿意放弃回家休息的机会,选择跟团队成员一起到路边的烧烤摊欢乐一聚。我想在大家的心里,我们的这个团队已经成为我们的另一个小家庭。

店铺店长:轻重缓解,区分清楚

帕莱托定律:应该用80%的时间做能带来最高回报的事情,而用20%的时间做其他事情。

作为店长每天要处理各种事情,当事情太多时,店长可以按照事情的紧急程度和重要程度进行安排,以更好的提高工作效率。

店长这个岗位,看似是个芝麻绿豆小官,但是真要管理好店铺,里面的学问可大着咧,我们要学习的也很多,但是我相信:用心则成。希望我们泉城广场百丽团队在年能够心情美美哒,业绩棒棒哒!

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