白癜风精细化 http://news.39.net/bjzkhbzy/171020/5778256.html
高级物流运营经理+上海+猎头服务
一岗位职责1、领导运营团队及客服工作人员,完成客户订单处理、运输、信息传递等任务,并提供从项目开发、项目实施、项目完成直至结果评价整个过程中涉及的,包括来料、存储、库存管理、增值服务、拣选打包、配送及绩效考核等相关服务,从而确保整个物流过程及客户服务配送网络全天候、顺畅、高效运作;
2、带领团队从人员、工作流程、操作系统、服务质量、资源优化、成本管理及相关计划的角度,管理日常物流作业及与配送系统运转;
3、管理并确保所有的出入库订单、数据\信息、运输以及文件往来能够准确地传达、累积、更新、执行,并以单据的形式及时、正确地传递至物流中心对应的位置;
4、确保仓库中产品被正确地收集、接收、装卸,正确地分类、识别、增值、转移与发出,并按照设定SOP及KPI指标正确及时地收集商品\订单信息;
5、构建良好的分包商管理制度,并与分包商保持友好的合作关系;
6、持续跟踪客户、快递公司、货代、供应商或者其他分包商之间的运输往来,以确保及时地处理违规或不合理的操作;
7、领导创建团队文化、激发团队合作精神、保持员工士气以提高生产效率,保持各层级、同一层级群体以及外部客户间的良好沟通;
8、持续地寻求改进价值链的机会,精简或重构业务流程以达到或超过标准服务水平与既定目标;
9、加强物流中心及配送网络的安全性,以及工作过程中的安保与控制措施;
10、监管部门预算控制及资源分配,从而确保设备、应用系统、人力及相关信息数据的利用最优;
11、致力于提升与计划、已构建的绩效标准、成本节省措施及成本效益相结合的所有服务的附加值;
12、通过管理,客户团队业绩回顾,商业机会,投诉/索赔,内外部客户的反馈达到持续提高防止错误发生的目的;
13、分析相关经营业绩报告与实际情况的差异,给出运作及过程优化的计划与建议;
14、向个别员工提供在职培训机会以提高工作业绩与效率,部署并完成总经理安排的其他任务。
二工作经验与任职资格1、本科或同等学历,物流管理专业优先;
2、至少有8年第三方物流运营从业经验,且具备2年管理经验;
3、熟练的计算机操作能力,尤指WMS及ERP系统操作;
4、良好的英语及普通话口语、书写能力;
5、专业知识过硬且真正地理解物流运作与客户管理;
6、良好的团队领导力;
7、良好的判断力及解决问题的能力;
8、管理变革;
9、关系构建。
三简历投递1、投递邮箱:hr
logclub.