福建白癜风医院 http://m.39.net/pf/a_4429412.html

房主们在策划短租的时分会常常怀疑，怎样才略把定单做好？效劳做好？排到平台的排名第一等等？

比方蚂蚁短租的平台排名都是系统遵循房主的归纳评分评定的，然则最紧急的依旧定单的数目以及好评，于是本日为众人剖析一下，怎么从住客磋商中变化为一个好评定单。

本堂课由

蚂蚁短租广州都邑司理王咏楷

于得壹间都邑民宿培训班.广州站

分享

线上策划三概略素

“回答”+“定单”+“好评”

一、实时回答

⊙住客发出磋商能登时收到您的回答，如许结果是最佳的；

⊙若是有事未能登时回答，在开端谈天前，简捷评释一下，请住客包容。

二、热忱的立场

⊙住客磋商的时分，必然要主动回答住客的题目，夺取获得住客的好感，对房主本人留住一个圆满的回忆，如许才会对屋子满盈信念与期望，会更有力度地增进住客下单。

三、四个疏通小本领

⊙加紧领会住客入住人数、入住光阴、入住宗旨；

⊙消除住客疑惑：房间是不是确实、是不是有额外收费、房源设备是不是寻常运用、间隔机场车站景点间隔、下单后怎样拿到住址和关连电话等等；

⊙讲解你的房源上风：交通上风，地铁站旁、火车站四周、景点四周；

⊙你能够针对住客常常问到的题目，在IM对话框中配置加紧回答，增加你本人罕用的回答语句。

猎取好评的最紧急因素依旧房主的应接以及房源的恬适度，这两点做好是好评的需求根基，需求房主们都记在意中的。

怎么猎取好评？

⊙拿挚友的心态应付宾客；

⊙给一些对于景点的中肯倡议；

⊙供应入住指南；

⊙通告宾客议论今后可在平台获得优待券，房主本人也能够用返还红包的样式恭请住客给好评...