最好的白癜风医院电话 https://jbk.39.net/yiyuanfengcai/lx_bjzkbdfyy/

不登高山，不知天之高；

不临深溪，不知地之厚。

年6月28日早上

厦门大学MBA联合会移动课堂

走进见福，探寻“蚂蚁雄兵”背后的品牌经营哲学

再一次带领同学们走出象牙塔

深入企业，将理论联系实践

将“须臾所学”化作“登高博见”

关／于／见／福

见福之名，灵感源自“福建”，是福建二字发音的镜像，可见创始人对这片土地爱得深沉。

始于年，如今见福已走过了12年风雨历程，从一家小小的便利店，发展成为拥有家门店，从业人员超过人，店址遍布福建、江西和四川三省的集团公司，不仅仅是中国连锁百强企业，也是巷口文化、大众消费、网络节点的综合体，是为顾客和消费者提供安全、快捷、时尚、有趣、更有人情味的便利生活方式服务运营商。

年，见福集团得到著名投资机构投资，同时利用科技赋能，成为以“科技+资本”为双翼的新形态零售服务平台。

观看短片，初识见福

6月28日早上，四十余名同学准时抵达了见福公司总部，刚进园区，就看到一排排整齐的货箱正有序地运往各门店。从细节可以看成一个企业的运营状态，见福给同学们的第一印象便是：忙碌而有序，有条而不紊，一派生机盎然之感。

见福集团郑圣鸿先生在会议室门口热情接待每一位到访的MBA同学，九点参访活动准时开始，同学们先通过一则短片了解了见福的发展历程和企业文化。

见福会议室

张董分享，醍醐灌顶

随后，厦大EMBA校友、见福董事长张利先生来到会议室，张董事长亲和幽默，他首先表示了对同学们到访的欢迎，并表达了对学弟学妹们深深的关怀。创业不易，久经商海磨砺，张董紧接着用“随缘”的心境从大局入手，为大家分享了见福创立十几年来的风风雨雨。

作为一家已被资本方估值12个亿的连锁便利店集团董事长，在张董的谈吐之间，我们看到了，只有经历过风浪的人，才会在提起过往的挫折时云淡风轻，也只有对市场了然于心的人，才会在展望未来时更倾向立足当下。

厦大EMBA校友、见福董事长张利先生

QSC基本原则

作为一名“便利店人”，张董事长为大家分享他眼中的便利店。从便利店的定义，到便利店的基本原则——Q（Quality）S（Service）C（Cleanliness），张董事长用深入浅出的语言阐释了便利店对于生活的意义所在和所形成的商业业态：即为客户提供便利的生活方式。

张董详细介绍了见福便利店是如何围绕QSC原则，不断进行服务的提升、产品的创新、成本的控制等等，让便利的生活就在客户身边。

成功或许有迹可循，但每走一步都需要智慧的指引，以客户为核心，想客户所想，供客户所需，站在客户的角度才能发现商机。

认知的“四种境界”

通过展示国内便利店行业与日本、台湾同行在规模、营收、集中度和客单价的数据，张董以清晰的逻辑思维，对比分析了国内便利店目前面临的差距以及引起这些差距的原因——宏观政策、历史文化、社会背景等。

而对于差距，张董总结为认知的“四种境界”：不知道自己不知道，知道自己不知道，知道自己知道，不知道自己知道。

想起有位校友也曾分享学习的“三种境界”：手中有剑，心中有剑；手中无剑，心中有剑；手中无剑，心中无剑。

诚然，承认自己的不足是件难事。而优秀的人，低调谦和，大智若愚，求知思维都如出一辙。

张董分享“便利店人眼中的便利店”

知行合一，理论贯彻实际

面对差距和不足，要如何行动？张董将其多年经营连锁便利店的经验归结于“六个要务和四个难点”。其中，开店、物流、商品、智能信息系统、读懂客户的能力以及团队成长这六大要务需严密执行，而关于商品结构、服务快捷、清洁卫生、品质保鲜这四大难点，唯有不断克服困难，努力提升是方向。

张董所阐述的经营哲学与MBA课堂上的营销、运作、供应链、战略、大数据、微观经济学、组织管理、消费者行为学等几乎所有课程紧密结合。谈及见福的进一步发展，张董戏谑地称道：很多事情，臣妾知道，但臣妾做不到啊！

抛开了完美理想主义，撕下了全知全能的标签，张董表现出了一个企业家的真实与人性，赢得同学们的阵阵掌声。

深度思考，十大问题

在分享的最后，张董提出了十个值得深度思考的问题，这十个问题，既是对自己的拷问，也是对同学们的提问、期待与祝福。

单纯的问题：目标清晰、路径清晰，权利和财富如何取舍；

两难的问题：没有唯一正确的方向，与其纠结和迷茫，不如一直向前；

棘手的问题：目前解决不了的问题，就要学会和问题共存。

此外，数量与质量、生鲜与熟鲜、线上与线下、商品多与全、加盟与直营、账期与价格、局部与整体、时间与空间、速度与安全、进化与变革，这十个拷问你我灵魂的问题，还需要同学们深入实践做具体分析。

张董精彩的分享让时间不觉匆匆流逝，不同于课堂上的传道受业，张董善于利用生活中实际的场景和情节幽默地阐述问题，他讲家庭、讲婚姻、讲两性、讲人性、讲伦理，甚至谈到生与死的哲学。

短短两个小时的分享，同学们不仅感受到一个学识渊博的企业家的强大气场，更在实践中巩固了课堂知识，收获到满满的“干货”！

QA问答，知无不言

结束完干货满满的分享，张董还和同学们进行互动问答。面对同学们犀利的问题，张董依然用其浅显易懂的语言、接地气的态度作了回答。

之后，厦门大学管理学院MBA中心刘晓老师作为本次带队老师为张董送上来自母校的珍贵礼物。

刘晓老师（右一）代表MBA中心向张董

赠送母校礼物以表感谢

参观见福物流中心

分享结束后，同学们在管理人员的带领下参观了见福的仓库和物流中心，许多同学在分享现场还意犹未尽，不停追问各种问题，学习热情饱满，刨根究底精神可嘉！见福工作人员更是详尽地为同学们答疑解惑，企业的重视和同学的求知形成了良好的互动，收获颇丰。

带着疑问参观见福物流中心

参访完物流中心，已是正午十二点半，见福集团为各位同学精心准备了自制便当和水果饮料，让同学们感受到了精神和身体的“双重收获”！

“学然后知不足”

移动课堂，是MBA不同领域、不同精英群体之间的思维碰撞与交流。在这个群体中，总有一些人，走在时代的前沿，他们拥有高瞻远瞩的眼界，有品牌塑造的深刻理解与认真实践。

我们希望从更优秀的人身上学习经验，汲取能量，不断思考如何做得更好和成为更优秀的自己，然后继续扎根在自己的领域，仰望星空，脚踏实地。

祝每一个人都能在“厦大MBA联合会移动课堂”中有收获、有成长。

/特别感谢/

?

见福集团董事长张利先生

厦门大学级EMBA校友

?

见福集团郑圣鸿先生

为本次参访精心安排

?

厦门大学MBA中心刘晓老师

为本次参访带队

?

厦门大学MBA17级3班洪明月同学

为本次参访牵了红线

下一期移动课堂，我们再约！

END

漫漫求学路

我们一起以勤为径，以苦做舟

精彩联合会

我们愿以梦为帆，助君远航

BY/

见福活动PM丨钱秀芳、陈双珊