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4月16日，元翔厦门空港地勤分公司装卸保障部荣获福建省总工会颁发的，福建省工人（五一）先锋号”荣誉称号。装卸保障部承担着厦门机场代理航班的进出港货、邮、行的装卸、分拣和机坪押运等工作，下设国际组、押运组、分拣组和客机组四个班组。装卸保障部现有员工人，平均年龄35岁，在偌大的机坪中，总能看到他们的身影，或是头顶烈日，或是风雨中前行，在旅客看不到的背后，他们辛勤奉献。在防疫工作中，装卸保障部承担起了防疫物资的装载保障，为世界各地防疫抗疫输送物资，为疫情防控贡献一份力量。

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守安全之责

装卸保障部扎实推进风险管理和隐患排查工作，结合春运、海鲜季、暑运、雷雨季节等阶段性特点，制定年度风险管理计划，有计划性地推动风险管理工作。在隐患排查工作中，梳理岗位核心危险源，让员工扎实掌握岗位红线。同时针对长久未发生的隐患，制定阶段性复训计划，避免员工疏忽麻痹。此外，装卸保障部建立了安全动态预警机制，从人员、时间、机型、货物、天气、环境等多个维度进行航班作业风险值评估，例如人员风险值由该员工资质能力、业务熟练度、近期违规记录、当日工作时长、精神面貌等多个方面进行测算，若测算值超过标准值则对该员工启动预警，值班班组长及时将该员工调整至非核心岗位，并加强其作业过程的监管。

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争服务之优

装卸保障部进一步深化“非同凡箱”服务产品措施，优化进出港行李保障流程。为进一步提升进港行李交付效率，装卸保障部总结机坪各区域机位到达进港行李卸带区的运输时间，制定分区域首车行李起运时间，对进港行李交付效率再精益再提速。目前除启用疫情预警航班外，进港行李交付达标率由的99.12%提升至年99.79%。针对行李破损问题，装卸保障部严格落实“包不离手”规范，将行李保障规范细化、可视化，拍摄规范动作卸载视频。同时通过树立正面典型，进一步强化员工人文意识，评选月度行李保障服务明星，结合绩效奖励，正面激励规范的有效落实。

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创精益流程

装卸保障部在钻研安全和服务课题的同时，也仍不断探索创新、精益求精，开展了多项精益管理课题，如组织与特种车辆设备部、国内货站部联动，取消两楼跟车押运人员；将准备工作提前、优化作业流程，提升了进港海鲜交付时效，货机航班缩减20分钟，普通客机缩短4-6分钟。

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扛防疫担当

截止至年底，装卸保障部共完成了架次防疫物资货包机保障任务。根据各航司不同的保障需求，装卸保障部制定了差异化的保障流程和作业规范，高效、高质地完成每一架货包机任务，各航司随机机组人员们对厦门装卸员纷纷竖起了大拇指。

针对进口冷链货物防疫要求，装卸保障部快速响应，第一时间组织各岗位人员，就冷链保障进行全面梳理，全面升级冷链保障的防护等级。只要该航班有国际冷链货物，涉及保障人员均按一级防护标准进行防护，同时，组建专班人员固定保障冷链货物，防止交叉感染。

装卸员们默默奉献着自己的力量，恪尽职守，正如“蚂蚁雄兵”一样，蚂蚁虽小，团结起来却有无穷的力量。